fbpx

            Liaudies išmintis byloja: “Skoliniesi pinigus – svetimus ir laikinai, o grąžindamas atiduodi savus ir amžiams. Remiantis oficialia statistika skolininkų skaičius ypač išauga ekonomikos nuosmukio arba recesijos metu. Dabartiniu, nelengvu daugumai įmonių laikotarpiu tai ypač išryškėja, vis dažniau klientai pradeda neatsiskaitinėti, o remiantis tendencijomis šis skaičius tik didės.

            Išvengti nemokių klientų šiuo laikotarpiu galite, atsižvelgdami 3 šiuo patarimus:

1 patarimas:

Būkite smalsūs – rinkite informaciją

            Juristai.PRO praktika rodo, kad bent jau formalią paiešką apie klientą reikia atlikti netgi tais atvejais, kai numatomas sandoris nėra didelės vertės. Norėdami pažinti savo klientą, turite juo pasidomėti ir surinkti informaciją. Taip pat labai svarbu atsižvelgti į pokyčius, vykstančius šiuo laikotarpiu. Jei skolos dabar didėja- didelė tikimybė, jog ir Jums gali neatskaityti. Įmonės situaciją šiuo laikotarpiu labai svarbu kritiškai įvertinti.

            Nemažai informacijos galima surasti viešai prieinamose duomenų bazėse: tai gali būti paieška pasinaudojant paieškos svetainių, tokių kaip „Googlepaslaugomis ir specializuotais duomenų tiekėjais, kaip „Rekvizitai.lt“, socialiniais tinklais. Šiuo atveju aktuali informacija yra atsiliepimai, skolų Sodrai istorija, darbuotojų skaičius ir jų kitimas, socialiniuose tinkluose esanti informacija, komentarai. Verta neapsiriboti tik kliento paieška ir atkreipti dėmesį į asmenis, susijusius su klientu.

            Informacijos apie klientą paieška duoda kelis rezultatus: visų pirma, leidžia susipažinti su klientu, jo veiklos patirtimi, o taip pat leidžia įsivertinti ir ugdyti Jūsų pačių įgūdžius, identifikuojant mokų klientą. Atlikus pradinę patikrą galima nerimą keliančius klausimus aptarti su klientu.

            Kiekvienu atveju reikia įsivertinti, kokie santykiai sies Jus ir kuri informacija Jums yra aktualiausia, apsisprendžiant sudaryti sandorį. Šią informaciją yra būtina įtraukti į sudaromą sutartį.

2 patarimas:

Būkite budrūs – įvertinkite riziką

            Paprasta taisyklė: jeigu užsakovas iš surinktų duomenų atrodo rizikingas, o situacija įmonėje šiuo metu blogėja– reikia taikyti išankstinio apmokėjimo sąlygas arba reikalauti avanso. Šioje vietoje yra labai svarbu atkreipti dėmesį į tai, kad didžiausias klientų suinteresuotumas apmokėti paslaugas (prekes) yra iki jų gavimo. Tiesiog įvertinkite, kad kuo didesnis apmokėjimo atidėjimas – tuo didesnė tikimybė, kad suteiktos paslaugos ar prekės bus neapmokėtos arba apmokėjimo teks laukti ilgiau.

            Ilgas mokėjimo atidėjimo terminas turi ir kitą trūkumą – atidėjimo metu klientas sulaiko Jūsų apyvartą, o pats turi galimybę Jūsų lėšas suinvestuoti į savo veiklos vystymą ir plėstis. Praktika rodo, kad visos didžiosios įmonės pasiekė gerų rezultatų, taikydamos ilgus mokėjimų atidėjimus savo paslaugų (prekių) tiekėjams. O šiuo laikotarpiu ypatingai rekomenduojama išvengti didesnių mokėjimo atidėjimų, kadangi niekas nežino kas bus už mėnesio ar dviejų.

            Taigi, jeigu vis dėlto su užsakovu susitariama atsiskaityti vėlesniuose etapuose, siūloma imtis papildomų garantijų. Jas apžvelgsime žemiau.

3 patarimas:

Taikykite papildomas garantijas

            Be abejo, papildomų garantijų taikymas yra susijęs su potencialiai nemokių klientų keliamos rizikos valdymu ir turi skatinamąją įtaką užsakovui. Papildomas garantijas galima suskirstyti į juridines ir inovatyvias priemones.

            Juridiškai įtvirtintas priemones, susijusias su kreditoriaus interesų apsauga, o būtent, netesybas, laidavimą, įkeitimą, vekselį, rankpinigius, galima taikyti visais atvejais. Tačiau derėtų nepamiršti, kad jų taikymas priklauso ir nuo užsakovo derybinės galios, todėl taikant šias priemones yra svarbu nusistatyti derybinius prioritetus.

            Siekiant išvengti skolininkų, rekomenduojame savo klientams taikyti inovatyvias priemones, kurios yra glaudžiai susijusios su santykių plėtojimu, pvz.: taikyti žemesnę kainą, atsiskaitantiems iš anksto ar numatant platesnes atsiskaitymo galimybes su tam tikromis išlygomis.

Išryškėja aiški tendencija, kad bendra skolų suma kinta priklausomai nuo ekonominio laikotarpio, o nuosmukio laikotarpiu skolininkų skaičius ypač išauga. Kadangi tikėtina, jog šiuo nelengvu laikotarpiu gali atsirasti daugiau nemokių klientų ir partnerių, Juristai.PRO teisininkai rekomenduoja kiekvieną būsimą sandorį įvertinti ir taikyti priemones, kurios užtikrins kliento atskaitymą.